Levering

Levering van de materialen

Als uw wond of stoma wordt behandeld of verzorgd, worden door het Expertise Centrum specifieke producten gebruikt om de behandeling of verzorging zo goed mogelijk en verantwoord uit te voeren. De producten worden voorgeschreven door een arts of verpleegkundige van het Wond- en of Stoma Expertise Centrum en bij u thuis afgeleverd. De kosten worden direct met de zorgverzekeraar verrekend. U heeft daar dus geen omkijken naar.

Binnen 24 uur in huis

Excen, Expertise Centrum Nederland, is voor u het gespecialiseerde bedrijf, dat vanuit ons centrale magazijn dagelijks producten levert. Een product dat voor 17.00 uur is besteld, zal de volgende dag bij u thuis worden afgeleverd.

Bezorging door PostNL

Het pakket wordt bij u thuis aangeboden door PostNL. Bent u niet thuis? Dan probeert Post NL het standaard af te leveren bij uw directe buren. Lukt ook dit niet? Dan laat de bezorger een bericht voor u achter. Hierop vindt u een ‘niet-thuis-code’: Met deze code kunt u dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar u uw pakket bij de tweede keer wilt laten bezorgen. Voor meer informatie of het bestellen van producten is het mogelijk dat de verpleegkundige of arts contact opneemt met Excen.

Voor het nabestellen van uw materialen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Manon van Leeuwen

Klantenservice

Mark van der Meij

Klantenservice