Levering van de materialen

Als uw wond of stoma wordt behandeld of verzorgd, worden door het       Expertise Centrum specifieke producten gebruikt om de behandeling of verzorging zo goed mogelijk en verantwoord uit te voeren. De producten worden voorgeschreven door een arts of verpleegkundige van het Wond- en of Stoma Expertise Centrum en bij u thuis afgeleverd. De kosten worden direct met de zorgverzekeraar verrekend. U heeft daar dus geen omkijken naar.

Binnen 24 uur in huis

Excen, Expertise Centrum Nederland, is voor u het gespecialiseerde bedrijf, dat vanuit ons centrale magazijn dagelijks producten levert. Een product dat voor 17.00 uur is besteld, zal in principe de volgende dag bij u thuis worden afgeleverd.

Discreet verpakt

Niet iedereen wil dat anderen weten wat zij bestellen. Dat begrijpen wij. Om uw privacy te waarborgen, leveren wij onze producten en materialen in discrete, neutrale blanco verpakkingen. Zo is aan de buitenkant van de doos niet zichtbaar wat erin zit.

Bezorging door PostNL

Het pakket wordt bij u thuis aangeboden door PostNL. Bent u niet thuis? Dan probeert Post NL het standaard af te leveren bij uw directe buren. Lukt ook dit niet? Dan laat de bezorger een bericht voor u achter. Hierop vindt u een ‘niet-thuis-code’: Met deze code kunt u dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar u uw pakket bij de tweede keer wilt laten bezorgen. Voor meer informatie of het bestellen van producten is het mogelijk dat de verpleegkundige of arts contact opneemt met Excen.

Download de PostNL-app

En regel alles in een handomdraai

Pakket of brief versturen? De app van PostNL maakt het u makkelijk. Volgen met Track & Trace, verzendlabels voorbereiden en zelfs postzegelcodes maken. Bekijk wat de gratis PostNL App allemaal kan.

Dit kan de app
– Volg een zending en sla die op in uw eigen overzicht
– Verstuur voordeliger pakketten
– Bereid simpel verzendlabels voor
– Maak met drie stappen uw eigen postzegelcode
– Kies waar of wanneer uw pakket wordt bezorgd

Ook handig
Door pushnotificaties weten waar uw zending is, postcodes en PostNL-locaties zoeken, tarieven bekijken, veelgestelde vragen checken. Met elke nieuwe versie kan de app weer meer.

Uw eigen overzicht
De PostNL App is uw eigen overzicht van zendingen die u verstuurt en ontvangt. Altijd bij de hand, overal te checken.

Track & Trace

Volg je verstuurde of te ontvangen pakketten of post op elk moment.

Bezorging wijzigen

Mis nooit meer een pakket. Je kan je bezorging wijzigen, nog vóór het eerste bezorgmoment. Kies voor een ander bezorgmoment óf een PostNL-locatie.

Post onderweg?

Met de PostNL-app weet je ’s ochtends vroeg al welke post er die dag in de brievenbus komt.

Klantenservice

Voor het nabestellen van uw materialen kunt u contact op nemen met onze klantenservice

Iris van der Laan

Klantenservice

Lisette Buijtenhek

Klantenservice

Manon van Leeuwen

Klantenservice